Una vez finalizado el proceso de solicitud de pedido, es probable que alguno o todos de los productos que usted está solicitando estén agotados al momento de confirmar su pedido debido a la compra por parte de otro cliente con un pedido anterior al suyo. Nosotros le damos prioridad al primer pedido recibido. Para estos casos se podrá habilitar la opción de reembolso del dinero.

En caso de seleccionar la opción de pago con transferencia bancaria, se reservarán sus productos para que usted realice el pago del pedido en un plazo máximo de 24hrs, luego de este tiempo, si el pago no se ha realizado, el sistema automáticamente cancelara la solicitud de compra y se liberarán los productos para que puedan ser comprados por otro cliente. 

MDSports no entrega garantía de satisfacción:

Por lo que, no realizará devolución de dinero o cambio por otro producto cuando este no cumpla con las expectativas del cliente, sea de uso, tamaño o calidad. Por ello, solo se procederá con la garantía legal, si el producto presenta falla de fabrica (Mecánica o eléctrica), o no es apto para el uso destinado; entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumido, la cual podrá hacer valer presentando la boleta de su compra. Siempre podrá contactarse con nosotros para consultar si su pedido de cambio cumple con las condiciones acá descritas.

IMPORTANTE: La boleta de venta se enviara de manera física junto con su producto en el empaque. En caso de que este documento no se encuentre dentro del empaque y/o sea extraviado por ud. Podrá solicitar una copia electrónica en el Whatsapp de la tienda.

Metodos de Pago:

• Aceptamos transferencias para compras, las cuales se harán efectivas una vez que el dinero ingrese en nuestra cuenta corriente. Una vez realizada la transferencia electrónica, el cliente debe enviarnos un email con la información a nuestra casilla de correos contacto.mdsports@gmail.com 

El plazo máximo para realizar la transferencia será de 24 hrs a partir del momento de la solicitud de compra. Finalizado este plazo, el sistema automáticamente cancelara su pedido liberando los productos para que puedan ser adquiridos por otra persona.

Importante tener en consideración que solo se aceptaran transferencias electrónicas. Favor abstenerse de realizar depósitos  bancarios y/o otros similares.

Tome especial cuidado al realizar una transferencia en nuestra cuenta corriente. Siempre usaremos la cuenta corriente de la empresa MDSPORTS SPA Rut 77.668.476-6.

• Pagos con tarjetas en WEBPAY. Cuando finalice la solicitud de pedido, será redirigido automáticamente al sitio de Webpay donde debe realizar el pago. Una vez finalizado el pago se descontará el monto del pedido en el cupo de su tarjeta. 

Todas las operaciones con tarjetas de crédito y débito son efectuadas por Transbank. Si desea conocer más de los servicios de Transbank ingrese a https://www.transbank.cl

El funcionamiento de las tarjetas de crédito utilizadas en MDSports SpA se encuentran expuestos en el(los) contrato(s) existente(s) entre la entidad financiera emisora y el cliente. MDSports SpA no tiene responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos y sólo nos remitiremos a validar cargos previamente autorizados por Transbank.

Plazos de Devolución: 

En los casos que corresponda el reembolso de dinero, estos serán devueltos en un plazo de 24 hrs cuando se traten de pagos con transferencia bancaria y de hasta 72 hrs cuando el pago se haya realizado con transbank

Precios Publicados: 

Nuestros precios de venta incluyen IVA. No incluyen valores adicionales tales como despacho ni ningún otro, los cuales serán detallados al momento de finalizar su pedido.
Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso. Los descuentos aplicados en la tienda sólo serán validos en la página web mientras el sistema las mantenga activa, no se aplicaran descuentos a compras anteriores o posteriores a la fecha de publicación de descuentos.
En caso de cambio de precio, el precio anterior se respetará sólo en los siguientes casos:

• Si el precio cambiase dentro de las 24hrs. de plazo para hacer el pago vía transferencia..
• Si existe una cotización emitida y acordada entre el comprador y MDSports con un plazo máximo de 24hrs desde acordado el valor de venta.

En cualquier otro caso se cobrará el nuevo precio publicado.

Estado de Pedido: 

Durante el proceso de compra usted recibirá un correo cada vez que el estado su solicitud presente novedades. También tendrá disponible todos los canales digitales para poder consultar directamente con un ejecutivo el estado de su compra (Recomendamos realizar consultas al Whatsapp de la tienda para una pronta respuesta). Favor siempre tener en consideración mencionar su número de pedido al momento de consultar.